Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – KIMOKY

Dernière mise à jour : 28 septembre 2025

La présente politique explique comment KIMOKY (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez kimoky.com, utilisez nos services ou effectuez un achat (les « Services »). Le terme « vous » désigne tout utilisateur des Services (client, visiteur, prospect).

1. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons.

2. Responsable de traitement & contact

Entreprise individuelle Gerboulet Jérôme (EI)
Exploitant sous le nom commercial « KIMOKY »
SIRET : 902 448 794 00021 – R.C.S. Paris
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Tél. : +33 6 59 91 75 91
E-mail : boutique@kimoky.com

3. Données que nous collectons

3.1 Données fournies directement

  • Coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone.
  • Informations de commande : adresses de facturation/expédition, confirmations de paiement, suivi de commande/retour.
  • Compte : identifiant, mot de passe, éléments de sécurité.
  • Service client : contenu de vos messages (e-mail, chat, formulaire).

Certaines fonctionnalités nécessitent ces données. À défaut, l’accès à la fonctionnalité peut être limité.

3.2 Données collectées automatiquement (cookies & traceurs)

Nous collectons des données d’utilisation lorsque vous naviguez : pages vues, interactions, adresse IP, données navigateur/appareil, connexion réseau, journaux techniques. Voir la Section 7 – Cookies & consentement.

3.3 Données issues de tiers

  • Plateforme e-commerce (ex. Shopify).
  • Prestataires de paiement : traitement de paiements et prévention de fraude.
  • Partenaires analytiques et publicitaires : mesure d’audience, attribution, reciblage (selon consentement le cas échéant).

4. Finalités et bases légales (RGPD)

  • Fourniture des Services (art. 6(1)(b)) : commande, paiement, livraison/retour, notifications transactionnelles, gestion de compte.
  • Service client & amélioration (art. 6(1)(f)) : support, qualité, continuité de service.
  • Sécurité & prévention de la fraude (art. 6(1)(f)).
  • Marketing (art. 6(1)(a) consentement ou 6(1)(f) intérêt légitime selon le canal/pays) : e-mails/SMS/courrier, personnalisation publicitaire.
  • Conformité légale (art. 6(1)(c)) : obligations comptables/fiscales, réponses aux autorités.

5. Destinataires et partages

  • Sous-traitants : IT/hébergement, paiement, expédition, service client, analytics.
  • Partenaires marketing : selon votre consentement/paramètres de confidentialité.
  • Affiliés : gestion interne.
  • Opérations juridiques/transactionnelles : fusion/cession, conformité, défense de droits.
  • À votre demande/consentement : widgets sociaux, transporteurs.

Nous n’utilisons ni ne divulguons des données personnelles sensibles pour inférer des caractéristiques vous concernant.

6. Transferts hors UE/EEE

Des traitements peuvent avoir lieu en dehors de l’UE/EEE. Nous utilisons des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne), sauf si le pays est reconnu adéquat.

7. Cookies & gestion du consentement

Entrée en vigueur de la présente section : 28 septembre 2025

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils assurent le bon fonctionnement du site, renforcent la sécurité, améliorent l’expérience utilisateur, permettent de comprendre la performance du site et d’identifier des axes d’amélioration.

7.2 Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies propriétaires (nécessaires au fonctionnement) et des cookies tiers (mesure d’audience, sécurité, publicité, personnalisation). Les cookies tiers nous aident à comprendre comment le site est utilisé, à maintenir la sécurité, à diffuser des publicités pertinentes et à améliorer votre expérience.

7.3 Catégories de cookies

  • Nécessaires – indispensables aux fonctionnalités de base (session, panier, authentification, sécurité). Ces cookies ne stockent pas d’informations identifiantes directes et sont exempts de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires (art. 82 de la loi « Informatique & Libertés »).
  • Analytics – mesure d’audience pour comprendre l’usage du site et améliorer ses performances (déposés uniquement si vous y consentez, sauf configuration spécifique de mesure exemptée).
  • Performance – amélioration des performances/fonctionnalités non essentielles (soumis à consentement).
  • Fonctionnels – personnalisation et fonctionnalités étendues (soumis à consentement).
  • Publicité – diffusion d’annonces pertinentes et mesure publicitaire (soumis à consentement).

7.4 Gestion de votre consentement (CookiePal)

Notre bandeau de consentement est fourni par CookiePal. Vous pouvez :

  • Accepter toutes les catégories,
  • Refuser les cookies non essentiels en un clic,
  • Personnaliser par finalité,
  • Modifier/retirer votre choix à tout moment via le centre de préférences.

Ouvrir les préférences cookies

7.5 Consent Mode v2 (Google) & GPC

  • Consent Mode v2 : si vous refusez certaines catégories, nous ajustons les signaux de consentement (p. ex. ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) pour limiter le déclenchement/portée des tags concernés.
  • Global Privacy Control (GPC) : si votre navigateur envoie un signal GPC, nous le traitons comme une opposition/opt-out pour l’appareil et le navigateur utilisés.

7.6 Gérer les cookies via votre navigateur

Vous pouvez aussi gérer/supprimer les cookies via votre navigateur :

Pour d’autres navigateurs, consultez leur documentation officielle. La liste des cookies Shopify est également disponible : https://www.shopify.com/legal/cookies.

7.7 Tableau des cookies utilisés

Nom Domaine Finalité Catégorie Durée Type
_tracking_consent .kimoky.com Stocke le consentement de l’utilisateur aux services de suivi. Nécessaire 1 an HTTP
_shopify_essential kimoky.com Gère les fonctions essentielles nécessaires au fonctionnement du site. Nécessaire 1 an HTTP
_shopify_y .kimoky.com Analyse des pages d’atterrissage et navigation à des fins statistiques. Analytics 1 an HTTP
_shopify_s .kimoky.com Collecte des données de comportement et d’interaction pour optimiser le site. Analytics 4 heures HTTP
_landing_page .kimoky.com Suivi de l’engagement et des performances des pages d’atterrissage. Performance 14 jours HTTP
localization kimoky.com Stocke les préférences de langue et/ou localisation. Fonctionnel 1 an HTTP
cart_currency kimoky.com Conserve la préférence de devise de l’utilisateur. Fonctionnel 14 jours HTTP
_orig_referrer .kimoky.com Identifie le site référent initial ayant dirigé l’utilisateur vers le site. Fonctionnel 14 jours HTTP

8. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités visées : exécution des commandes, gestion du compte, obligations légales, résolution des litiges. Les cookies sont conservés pour la durée indiquée dans le tableau ci-dessus.

9. Vos droits (UE/France)

  • Accès / Information : savoir quelles données nous traitons.
  • Rectification : corriger des données inexactes.
  • Effacement : supprimer vos données dans les cas prévus.
  • Limitation et Opposition (incluant l’opposition au marketing).
  • Portabilité : recevoir/transférer vos données.
  • Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits : boutique@kimoky.com. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité. Vous pouvez mandater un représentant (sur preuve).

10. Réclamations

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle française (CNIL) ou une autre autorité compétente (liste EDPB : ici).

11. Mineurs

Les Services ne s’adressent pas aux enfants. Si des données d’un mineur nous ont été transmises, contactez-nous pour suppression.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Aucune mesure n’étant absolue, évitez les canaux non sécurisés pour les informations sensibles.